บทความ
อาชีพพนักงานขายในช่องแชทต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้างเพื่อทำอาชีพนี้้ได้ดีแบะยาวนาน
อยู่บ้าน อยากจะมีรายได้เสริมที่สามารถทำงานได้โดยตัดเรื่องข้อจำกัด ด้านการเดินทาง การแต่งกาย เวลาในการทำงาน วุฒิการศึกษา คนที่ไม่มั่นใจด้านบุคลิกภาพ การทำงานหลังบ้านก็เป็น ” ตัวเลือกที่ดีเยี่ยม“ อาชีพแอดมิน Pages หรือพนักงานขายในช่องแชท ก็เป็นอีกอาชีพที่หลายคนให้ความสนใจโดย การเตรียมตัวเป็นแอดมินขายของ (Admin Page / Sales Admin) ให้ดีและมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่าต้องเตรียมหรือปรับตัวอย่างไรบ้าง เพื่อทำอาชีพนี้ได้อย่างดีและยาวนาน ควรเตรียมทั้ง เป้าหมาย, ความรู้, ทักษะ, และ เครื่องมือ ดังนี้: . 1. ตั้งเป้าหมายยอดขาย • กำหนดยอดขายที่ต้องการต่อวัน / ต่อสัปดาห์ / ต่อเดือน • วางแผนจำนวนลูกค้าที่ต้องปิดการขาย เพื่อบรรลุเป้า • ประเมินสถิติ เช่น อัตราการปิดการขายจากจำนวนลูกค้าที่ทักมา เพื่อวางแผนการทำงานให้แม่นยำขึ้น และปลุกตัวเองให้ตื่นตัวอยู่เสมอ . 2. เข้าใจสินค้าและบริการ • ศึกษาข้อมูลสินค้า/บริการอย่างละเอียด เช่น จุดเด่น…
Markettis · 2025-06-15
<div data-elementor-type="wp-post" data-elementor-id="7774" class="elementor elementor-7774" data-elementor-post-type="post">
<div class="elementor-element elementor-element-6b6656f8 e-flex e-con-boxed e-con e-parent" data-id="6b6656f8" data-element_type="container">
<div class="e-con-inner">
<div class="elementor-element elementor-element-6385579e elementor-widget elementor-widget-text-editor" data-id="6385579e" data-element_type="widget" data-widget_type="text-editor.default">
<div class="elementor-widget-container">
<p class="wp-block-paragraph">อยู่บ้าน อยากจะมีรายได้เสริมที่สามารถทำงานได้โดยตัดเรื่องข้อจำกัด</p>
<p class="wp-block-paragraph"><img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="✔️" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t51/1/16/2714.png">ด้านการเดินทาง</p>
<p class="wp-block-paragraph"><img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="✔️" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t51/1/16/2714.png">การแต่งกาย</p>
<p class="wp-block-paragraph"><img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="✔️" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t51/1/16/2714.png">เวลาในการทำงาน</p>
<p class="wp-block-paragraph"><img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="✔️" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t51/1/16/2714.png">วุฒิการศึกษา</p>
<p class="wp-block-paragraph"><a></a><img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="✔️" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t51/1/16/2714.png">คนที่ไม่มั่นใจด้านบุคลิกภาพ</p>
<p class="wp-block-paragraph">การทำงานหลังบ้านก็เป็น ” ตัวเลือกที่ดีเยี่ยม“ อาชีพแอดมิน Pages หรือพนักงานขายในช่องแชท ก็เป็นอีกอาชีพที่หลายคนให้ความสนใจโดย การเตรียมตัวเป็นแอดมินขายของ (Admin Page / Sales Admin) ให้ดีและมีประสิทธิภาพ มาดูกันว่าต้องเตรียมหรือปรับตัวอย่างไรบ้าง เพื่อทำอาชีพนี้ได้อย่างดีและยาวนาน</p>
<p class="wp-block-paragraph">ควรเตรียมทั้ง เป้าหมาย, ความรู้, ทักษะ, และ เครื่องมือ ดังนี้:</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">1. ตั้งเป้าหมายยอดขาย</p>
<p class="wp-block-paragraph">• กำหนดยอดขายที่ต้องการต่อวัน / ต่อสัปดาห์ / ต่อเดือน</p>
<p class="wp-block-paragraph">• วางแผนจำนวนลูกค้าที่ต้องปิดการขาย เพื่อบรรลุเป้า</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ประเมินสถิติ เช่น อัตราการปิดการขายจากจำนวนลูกค้าที่ทักมา เพื่อวางแผนการทำงานให้แม่นยำขึ้น และปลุกตัวเองให้ตื่นตัวอยู่เสมอ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">2. เข้าใจสินค้าและบริการ</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ศึกษาข้อมูลสินค้า/บริการอย่างละเอียด เช่น จุดเด่น จุดขาย ราคา โปรโมชัน</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ทดลองใช้จริงถ้าเป็นไปได้ เพื่อจะตอบคำถามลูกค้าได้แบบอินไซด์</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">3. เข้าใจลูกค้าเป้าหมาย</p>
<p class="wp-block-paragraph">• รู้ว่ากลุ่มเป้าหมายเป็นใคร เช่น เพศ อายุ ปัญหาที่เขาเจอ</p>
<p class="wp-block-paragraph">• วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า เช่น ชอบทักมาดึกไหม ตอบเร็วหรือช้า ต้องการอะไรเป็นพิเศษ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">4. เตรียมสคริปต์ตอบแชท</p>
<p class="wp-block-paragraph">• สคริปต์ทักลูกค้าใหม่</p>
<p class="wp-block-paragraph">• สคริปต์ปิดการขาย</p>
<p class="wp-block-paragraph">• สคริปต์รับมือกับคำถามยอดฮิต / ข้อโต้แย้ง</p>
<p class="wp-block-paragraph">• สคริปต์สรุปยอด / แจ้งเลขพัสดุ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">5. ฝึกพิมพ์เร็วและตอบแชทไว</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ต้องตอบลูกค้าให้เร็วและสุภาพ</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ใช้การแทนที่ข้อความในคำ หรือประโยคที่ใช้บ่อยเช่น  คอนเฟิร์มค่ะ หรือได้รับยอดเรียบร้อยแล้วค่ะ (พี่บาสใช้ ios นะคะ)</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ใช้คำสั่งพิมพ์ด้วยเสียง ช่วยลดเวลาในการพิมพ์ไปได้เยอะมาก </p>
<p class="wp-block-paragraph">• ใช้ฟีเจอร์ Quick Reply หรือแอปช่วยตอบอัตโนมัติเมื่อจำเป็น หรือที่เป็นข้อความตายตัวเช่นกฎระเบียบ หรือข้อความแจ้งเตือนเงื่อนไขต่างๆ </p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">6. ใช้เครื่องมือให้เป็น</p>
<p class="wp-block-paragraph">• โปรแกรมจัดการแชท เช่น LINE OA, Facebook Page Manager, Chatflow</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ระบบยิง Ads หรือ CRM ถ้ามี</p>
<p class="wp-block-paragraph">• แอปจัดการออเดอร์/สต็อก เช่น Page365, ZORT, MyStock หรืออื่นๆที่หน่วยงานใช้ </p>
<p class="wp-block-paragraph">• การจัดการโน้ต ส่วนนี้สำคัญช่วยให้การปิดการขายของเราเร็วขึ้น โดยการแก้ไขจากข้อความเดิม </p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">7. จัดระบบการทำงาน</p>
<p class="wp-block-paragraph">• จดออเดอร์ให้ครบถ้วน (ชื่อ, เบอร์, ที่อยู่, รายการสินค้า)</p>
<p class="wp-block-paragraph">• อัปเดตสถานะลูกค้า (ทักมาแล้ว, สนใจ, ปิดการขายแล้ว, รอโอน ฯลฯ)</p>
<p class="wp-block-paragraph">• สรุปยอดรายวัน / รายสัปดาห์อย่างมีระบบ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">8. มีใจรักงานบริการ</p>
<p class="wp-block-paragraph">• อดทน ใจเย็น พร้อมรับมือกับลูกค้าหลากหลายประเภท</p>
<p class="wp-block-paragraph">• พร้อมเรียนรู้และพัฒนาทักษะอยู่เสมอ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">9. รักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management)</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ส่งข้อความขอบคุณลูกค้าเมื่อซื้อสินค้า</p>
<p class="wp-block-paragraph">• แจ้งข่าวสาร/โปรโมชันพิเศษแบบส่วนตัวเพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำ</p>
<p class="wp-block-paragraph">• จดจำรายละเอียดสำคัญของลูกค้า เช่น ชอบสินค้าแบบไหน หรือมีวันเกิดเพื่อทำการตลาดเชิงสัมพันธ์</p>
<p class="wp-block-paragraph">• ติดตามผลหลังการขาย เช่น สอบถามความพึงพอใจ / ขอรีวิว</p>
<p class="wp-block-paragraph">ในการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าต้องอยู่บนพื้นฐานของการได้รับอนุญาตจากลูกค้า อย่างเช่น สามารถคุยเรื่องการช้อปปิ้ง หรือการเลือกสถานที่ท่องเที่ยว ที่มีความคล้ายกัน แต่หากลูกค้าไม่สะดวกคุยข้อนี้ต้องระวังให้มาก</p>
<p class="wp-block-paragraph"></p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">หมายเหตุ: การรักษาความสัมพันธ์ที่ดี จะช่วยให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำง่ายขึ้น และยังสร้างโอกาสในการบอกต่อ (Word of Mouth) ได้อีกด้วยค่ะ</p>
<p class="wp-block-paragraph">.</p>
<p class="wp-block-paragraph">หากองค์กรของคุณต้องการการฝึกอบรมดีๆ แบบนี้กับพี่บาส</p>
<p class="wp-block-paragraph">สามารถติดต่อขอใบเสนอราคาได้ทางอินบ็อกซ์นะคะ <img loading="lazy" decoding="async" height="16" width="16" alt="💬" src="https://static.xx.fbcdn.net/images/emoji.php/v9/t6e/1/16/1f4ac.png"></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%9E%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%9A%E0%B8%B2%E0%B8%AA%E0%B8%84%E0%B8%B0?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#พี่บาสคะ</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/softskill%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#SoftSkillนักขาย</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B9%80%E0%B8%82%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B9%83%E0%B8%88%E0%B8%84%E0%B8%99?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#นักขายเข้าใจคน</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/markettissalestraining?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#MarkettisSalesTraining</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%9F%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%81%E0%B9%88%E0%B8%87%E0%B8%95%E0%B8%AD%E0%B8%9A%E0%B9%84%E0%B8%9E%E0%B9%80%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%B0?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#ฟังเก่งตอบไพเราะ</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%A7%E0%B8%B4%E0%B8%A8%E0%B8%81%E0%B8%A3%E0%B8%AA%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#วิศกรสอนขาย</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/markettismarketing?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#MarkettisMarketing</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B9%80%E0%B8%A5%E0%B9%87%E0%B8%81%E0%B8%81%E0%B9%87lean%E0%B9%84%E0%B8%94%E0%B9%89?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#ธุรกิจเล็กก็Leanได้</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%A3%E0%B8%B0%E0%B8%9A%E0%B8%9A%E0%B8%9E%E0%B8%B1%E0%B8%87%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A3%E0%B8%B2%E0%B8%B0%E0%B9%80%E0%B8%88%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B9%84%E0%B8%A1%E0%B9%88%E0%B8%9B%E0%B8%A5%E0%B9%88%E0%B8%AD%E0%B8%A2?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#ระบบพังเพราะเจ้าของไม่ปล่อย</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%84%E0%B8%99%E0%B8%97%E0%B8%B3%E0%B9%81%E0%B8%9A%E0%B8%A3%E0%B8%99%E0%B8%94%E0%B9%8C?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#คนทำแบรนด์</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%99%E0%B8%B1%E0%B8%81%E0%B8%82%E0%B8%B2%E0%B8%A2%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%99%E0%B9%8C?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#นักขายออนไลน์</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B9%80%E0%B8%88%E0%B9%89%E0%B8%B2%E0%B8%82%E0%B8%AD%E0%B8%87%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88%E0%B8%AD%E0%B8%AD%E0%B8%99%E0%B9%84%E0%B8%A5%E0%B8%99%E0%B9%8C?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#เจ้าของธุรกิจออนไลน์</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%81%E0%B8%A5%E0%B8%A2%E0%B8%B8%E0%B8%97%E0%B8%98%E0%B9%8C%E0%B8%81%E0%B8%B2%E0%B8%A3%E0%B8%95%E0%B8%A5%E0%B8%B2%E0%B8%94?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#กลยุทธ์การตลาด</a><a href="https://www.facebook.com/hashtag/%E0%B8%97%E0%B8%B5%E0%B9%88%E0%B8%9B%E0%B8%A3%E0%B8%B6%E0%B8%81%E0%B8%A9%E0%B8%B2%E0%B8%98%E0%B8%B8%E0%B8%A3%E0%B8%81%E0%B8%B4%E0%B8%88?__eep__=6&__cft__[0]=AZVMsy7-U5B9ZXVRRbzwndbXBKYcl2BP0jD2k-PPZq-jKAG6Nw9NyNXoS0DtmD3rXJn9KUbR2wpCSapSd0-8snsbhrJG596VNkKaAUOt7RJhoaBl80u-Q2tWqu1QlQTu4EibE-kj6x88ph6JOpw-e-nAaNtfLnecuXS0EbiE1SLPdQ&__tn__=*NK-R">#ที่ปรึกษาธุรกิจ</a></p>
<p class="wp-block-paragraph"></p>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
บทความที่เกี่ยวข้อง
ขั้นต่อไปตามโจทย์ของคุณ